贵州省预防医学会

全国通过12320开展预约诊疗服务工作研讨会圆满结束

2010年04月27日 浏览量: 评论(0) 来源: 作者:

10月26-30日,卫生部12320工作领导小组办公室(全国12320管理中心)在福建省召开了全国通过12320开展预约诊疗服务工作研讨会。来自全国19个省、自治区、直辖市的40余名卫生厅局负责12320工作的负责人、12320管理部门负责人及部分医疗机构代表参加了会议。会议由全国12320管理中心谭枫主任主持,卫生部医疗服务监管司王毅同志到会并做了重要的讲话。

福建省12320于2008年在全国9个12320试点省市中率先开展了预约诊疗服务工作,会上,福建卫生厅全面介绍了通过12320开展预约诊疗服务以来的工作情况、实施预约诊疗服务工作机制和实施效果。会上,福建省立医院、厦门市第一医院及南平第一医院的代表分别介绍了各自医院对开展预约诊疗服务工作的认识和下一步逐步提高门诊预约挂号比例和拓宽预约挂号途径的措施。会议还实地参观了福建12320呼叫中心,厦门市卫生局市民健康信息系统以及厦门市第一医院开展预约诊疗服务的系统框架、服务平台和服务流程。

卫生部医疗服务监管司王毅同志在会议上对近期发布的《卫生部关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》(卫医管发[2009]95号)的背景及有关预约诊疗服务的途径和收费管理等内容进行了解读。阐明了卫生部医疗监管部门开展预约诊疗服务在方便群众就医、预约优先、清理有偿预约挂号收费、鼓励有条件的地区通过12320提供预约诊疗服务,发挥其官方公益热线作用等方面的意义和观点。

会上,北京12320管理中心孙辉主任还向与会代表介绍了他们近期就建立12320统一预约挂号平台等问题,对北京医疗机构开展问卷调查的情况。调查结果,医疗机构普遍欢迎整合资源,建立统一预约挂号平台。北京12320目前承担该项工作还存在人力、设备和软件开发上的问题。在全国通过12320开展预约诊疗服务工作研讨会上,其他各省市代表也分别交流了本省目前开展预约诊疗服务工作的情况,并进行深入研讨,充分肯定了会议的及时性和必要性。

    本次研讨会圆满完成会议预定目标,大会总结中,谭枫主任充分肯定了本次研讨会的成果以及对各地下一步开展相关工作的指导意义,同时要求各地要结合12320的建设,充分拓展12320官方公益热线的功能,有条件的逐步探索开展预约诊疗服务工作。

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